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Message Posté par Sahara le Ven Juil 20, 2018 15:43 Répondre en citant

Vous dirigez un opérateur télécom qui est le leader de son marché local. Vous avez réalisé l’an dernier un chiffre d’affaires de 500M€ et un résultat d’exploitation de 100M€. Vos coûts fixes sont estimés à 200M€. Votre base de clientèle en fin d’année était composée de 2M d’abonnés. Le churn enregistré état de 10%. Votre service marketing estime que le lancement d’un nouveau service coûtant 25M€ et ne rapportant pas de chiffre d’affaires permettrait de porter le churn moyen à 9% pendant 10 ans. Sachant que le taux de rendement exigé par la direction financière est de 12%, est-ce que vous décidez de lancer le nouveau service
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